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职位发布者

贾璐璐

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职位描述

岗位职责:

1、及时更新顾客信息,定期回访,与顾客保持良好的沟通,提升顾客满意度,进而促使顾客再次购买产品;
2、为顾客提供快速,准确与专业的咨询服务;
3、收集和整理顾客反馈的问题并上报;
4、负责通过微信形式维护客户关系;
5、配合团队完成业绩目标;
任职资格:

1、 有客服和销售经验优先,勤奋敬业,责任心强,思路清晰;
2、 普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,善于沟通;
3、 语言表达能力强,具有良好的服务意识,具有高度的责任心及团队合作精神;
4、 具有较强的应变能力,协调能力,能够独立处理紧急问题;

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