岗位职责：
1、 耐心接待来访家长及电话来访的咨询，根据家长需求及时进行电话回访。
2、 建立学生档案，全面了解学生学习情况，为学生合理安排试课和排课，跟踪学生学习情况及时反馈给授课教师及家长。
3、 对已上课学员进行详细课程管理，包括收费记录，课时记录，学员课程到费及续费通知。
4、 协调学生与授课教师之间的关系，和家长保持良好沟通，能独立处理家长与教师，教师与学生之间的各种问题，及时与相关工作人员反馈家长和学生需求。
5、 为家长及学生提供专业的辅导意见，制定长期的辅导计划及方案。
6、 严格执行考勤制度，注意环境卫生，节约水电。
7、 前台接待人员须时刻注意自己的仪容仪表，对所有来访人员、部门领导、同事主动、积极礼貌问候。注意学生在校期间的安全问题。
8、 按要求做好倒班、值班工作；与接岗工作人员做好工作交接记录。
9、 每天下班前整理好相关资料，对重要资料和数据做好相应保管。
10、每天按上级部门要求做好工作汇报总结，所有数据资料及时上报相应部门及领导。
任职资格：
1、有1年以上工作经验；
2、大专以上学历；
3、能吃苦耐劳，有责任心。
行业：教育/培训/院校
规模：20-99人
性质：民营
地 址：银贸大厦
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