岗位职责：
1.管理业务电话销售工作；
2.负责每日业务分配工作；
3.业务KPI的考核管理；
4.收集事务性工作信息，分配相关处理人员；
5.负责客诉评级处理工作，跟进未完成客诉项；
6.管控外呼工作中出现的争执状态；
7.对部门的职能与技能定期培训及提升考试；
8.管理微商城和其他网络平台出现的客诉；
9.辅助平台产品的销售工作。
任职资格：
1.品行端正，诚实守信，工作勤奋认真，细心责任心强，性格内敛，有较强的服务意识；
2.无专业限制，有客服经验者优先；
3.临床医学、生物工程、营养学、保健学、食品科学专业应届大学毕业生优先考虑；
舒适的人文工作环境，良好的职业生涯规划，广阔的个人发展空间，果语堂真诚期望与您携手共创未来！
[作息时间]
1.工作时间：08：30~17：30
2.午休1小时，周日休息
果语堂（长春）科技有限公司是一家垂直电商与实体店经营一体化的“互联网+水果”的鲜果经营企业。
秉承着李克强总理赋予的“让水果与人对话”的品牌理念，在传统产业上加入互联网思维，以鲜果为载体增加健康、品质、品牌等跨界消费文化，以社区用户为品牌依托，通过现场体验产生果粉带动社群效应，引领轻奢的水果生活方式。
行业：快速消费品（食品/饮料/烟酒/日化）
规模：100-499人
性质：民营
地 址：长春市高新区益田创客大厦B座14楼
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